LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menjalankan smb88 dengan pematuhan penuh terhadap peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, akaun dan data peribadi anda dilindungi melalui enkripsi, pemeriksaan identiti, dan protokol keselamatan...

Perlindungan Data BersertifikatKeselamatan Transaksi PenuhPematuhan Kawasan Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang dan Keselamatan Akaun Anda

Bagaimana Kami Melindungi Transaksi dan Privasi Anda

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, smb88 beroperasi dengan pematuhan penuh kepada peraturan permainan digital dan perlindungan data. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan enkripsi lapisan bank. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua peringkat, dan semua rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit

dan pengesahan undang-undang. Penarikan dana anda disahkan melalui proses identiti semula untuk memastikan hanya pemilik akaun yang dibenarkan boleh mengakses dana.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, hak privasi anda, atau sebarang isu keselamatan akaun, tim kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Team online

Sokongan Sembari Hidup

Hubungi agen kami melalui saluran sokongan langsung kami untuk pertanyaan mendesak tentang privasi akaun, akses data, atau isu keselamatan. Mereka tersedia sepanjang jam untuk memandu anda.

E-mel Kepada Pejabat Undang-Undang

Hantar pertanyaan tertulis tentang perlindungan data atau kepatuhan kepada alamat e-mel kami. Kami merespons dalam 48 jam kerja dengan penjelasan dan dokumentasi tentang cara kami mengendalikan permintaan anda.

Portal Permintaan Akses Data

Muat naik permintaan akses data peribadi anda melalui tetapan akaun kami. Kami akan menyediakan salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format mudah dibaca dalam 30 hari.

AMALAN KESELAMATAN SMBB88

Cara Kami Menguruskan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah asas operasi kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini, pengesahan dua peringkat wajib, dan pemantauan transaksi setiap masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Kuki kami...

Enkripsi Lapisan Bank

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami dilindungi oleh piawaian enkripsi SSL 256-bit yang sama yang digunakan oleh institusi...

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun anda memerlukan kata laluan dan kod pengesahan sekali pakai melalui SMS atau apl authenticator. Walaupun kata laluan anda terjejas...

Pengurusan Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akaun dan menjaga sesi anda. Anda boleh memadam semua kuki melalui tetapan privasi atau...

Pemantauan Transaksi 24/7

Sistem kami memeriksa setiap deposit, pertaruhan dan penarikan untuk mengesan corak yang tidak biasa atau aktiviti penipuan. Jika kami mengesan...

Penyimpanan Data dan Pengekalan

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama operasi akaun aktif anda, ditambah tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan undang-undang...

Hak Akses dan Penghapusan Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami simpan tentang anda, dan untuk meminta pembetulan atau penghapusan. Hubungi kami melalui...

Soalan Lazim Tentang Keselamatan Data dan Undang-Undang

Kami menyimpan data anda selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi persyaratan cukai dan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam maklumat peribadi anda dari pelayan aktif kami. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi pasukan undang-undang kami.

Kami memantau setiap login dan transaksi untuk aktiviti yang tidak biasa. Jika kami mengesyaki akses tanpa kebenaran, kami akan mengunci akaun anda dan menghubungi anda melalui SMS dan e-mel yang terdaftar. Anda juga boleh menyemak log aktiviti akaun di halaman keselamatan anda.

Ya. Anda berhak untuk permintaan akses subjek data di bawah undang-undang perlindungan data tempatan. Hantar permintaan melalui sokongan kami atau ke alamat e-mel undang-undang kami, dan kami akan memberikan salinan lengkap semua maklumat dalam format mudah dibaca dalam 30 hari.

Sambungan anda dienkripsi oleh smb88 dengan piawaian SSL 256-bit, jadi data anda dilindungi walaupun WiFi di sekitar anda tidak selamat. Namun, kami mengesyaki menggunakan WiFi awam untuk akaun kewangan apabila mungkin. Selalu gunakan pengesahan dua peringkat untuk perlindungan tambahan.

Setelah anda meminta penghapusan akaun, kami akan menutup akaun anda dalam 24 jam dan memadam semua maklumat asas anda dalam 30 hari, dengan pengecualian rekod transaksi yang kami simpan untuk kepatuhan undang-undang tiga tahun.

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda, ditambah kod pengesahan dua peringkat. Setiap login tercatat, dan kami tidak pernah berkongsi kelayakan akaun dengan sesiapa pun. Anda boleh melihat semua login terbaru di tetapan keselamatan akaun anda.

Kami menggunakan sistem otomatis untuk mengesan penipuan dan aktiviti yang mencurigakan, tetapi kami tidak membuat keputusan tentang keangotaan akaun atau akses anda sepenuhnya secara automatik tanpa semakan manusia. Jika ada isu, kami akan menghubungi anda sebelum mengambil tindakan apa pun.