LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi smb88 Untuk Malaysia

Polisi Privasi smb88 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami. Kami...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanTouch 'n Go diliputiAkses data boleh diminta
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi smb88 Untuk Malaysia

4 Kategori Data Dalam Dasar Ini

Dasar ini meliputi data pendaftaran akaun, log masuk, rekod transaksi, kuki, peranti, komunikasi sokongan, dan tetapan keselamatan yang berkaitan dengan penggunaan smb88. Kami memproses data untuk membuka akaun anda, menyemak akses, memadankan bayaran tempatan, melindungi sesi, menjawab pertanyaan, serta memenuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang

diperlukan untuk pemadanan, semakan, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan keselamatan, pertikaian terbuka, dan kewajipan pentadbiran di wilayah yang disokong. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dengan bahasa yang jelas supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Cara Tanya Hal Privasi

Soalan privasi kadangkala memerlukan semakan akaun sebenar, jadi kami sediakan beberapa laluan hubungan yang memisahkan pertanyaan biasa daripada permintaan data. Beritahu kami alamat e-mel akaun, masa kejadian, dan jenis data yang anda tanya; jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum membincangkan rekod sensitif.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, log masuk, atau kuki yang aktif pada sesi anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak rekod yang berkaitan.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan nombor rujukan akaun supaya pasukan kami boleh menyambung semakan tanpa meminta data berlebihan.

Semakan Bayaran

Untuk isu privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan masa transaksi dan jumlah. Kami hanya berkongsi status yang perlu selepas identiti akaun dipadankan.

KAWALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan teks simpanan pasif. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan tertentu: akses akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan, pematuhan rekod, dan penambahbaikan...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, mengurus sesi, dan menghubungkan pertanyaan sokongan. Medan...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengenal pasti aktiviti luar biasa pada sesi. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan isyarat peranti untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan tidak...

Rekod Bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini digunakan untuk semakan...

Tempoh Simpanan

Data tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk keselamatan, sokongan, rekod transaksi, atau kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi...

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda berubah, hubungi kami dari akaun yang disahkan. Kami akan menyemak bukti yang munasabah...

7 Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mencipta profil, mengesahkan akses, mengurus komunikasi, dan memadankan transaksi. Ini boleh termasuk nama, e-mel, nombor telefon, log peranti, rekod log masuk, serta rujukan bayaran.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan menjawab soalan status. Kami tidak menggunakan rekod tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun, keselamatan, atau kewajipan pentadbiran.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengukur kestabilan halaman, dan mengesan corak akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa kuki diperlukan untuk fungsi keselamatan.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk memproses bayaran, menyokong keselamatan akaun, menyediakan perkhidmatan teknikal, atau memenuhi kewajipan rekod. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpulkan. Rekod akaun, transaksi, komunikasi, dan keselamatan boleh disimpan selama diperlukan untuk sokongan, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang.

Hubungi kami melalui akaun yang disahkan dan jelaskan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum perubahan dibuat, terutama bagi nombor telefon, e-mel, atau maklumat yang berkaitan transaksi.